تعداد فعلی مشترکان اینترنت پرسرعت مخابرات بالغ بر یک میلیون و ۶۰۰ هزار کاربر اعلام شده و به همین تعداد هم در میان شرکتهای PAP کاربر اینترنت وجود دارد.مدیر کل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران، در خصوص گلایه کاربران اینترنت مخابرات، در برخی موارد توضیح داد: کیفیت ما پایینتر نیست، اما تا چندی پیش به دلیل مصوباتی که از سوی شورای عالی انقلاب فرهنگی و سازمان تنظیم مقررات ابلاغ شده بود، محدودیتها را رعایت میکردیم.اما شرکتهای PAP همکار ما این کار را نمیکردند و حتی در تبلیغات آنها میدیدیم که تا اینترنت چهارمگابایت نیز تبلیغ میشود و شاید همین موضوع موجب شده که برخی فکر کنند ممکن است ما سرعت پایینتری داشته باشیم. داوود زارعیان با اشاره به اینکه سرعت براساس مصوبهی واگذاری ADSL در تمام شرکتها مشابه یکدیگر است، افزود: مدتی است شرکت مخابرات تغییرات اساسی در ساختار عرضهی خدمات ADSL ایجاد کرده و با ایجاد مراکز خدماتدهی و سرویسهای هوشمند سرویس مناسبی به کاربران خود ارائه میکند و در نهایت تفاوت میان این شرکت و شرکتهای PAP وجود ندارد.