مدیر روابط عمومی وزارت ارتباطات دلیل اختلال امروز تلگرام را مربوط به داخل کشور ندانست و گفت: وزارت ارتباطات دستوری مبنی بر قطع و مسدود کردن نداشته است.از صبح امروز، امکان استفاده از شبکه اجتماعی پیام رسان برای اغلب کاربران ایرانی ممکن نیست.
محمدرضا فرنقی زاد، مدیر روابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در این باره گفت: مشکل ایجاد شده هیچ ارتباطی به وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ندارد و این وزارتخانه دستوری مبنی بر قطعی و مسدود کردن این شبکه اجتماعی نداشته است.
وی گفت: از نظر زیرساختهای ارتباطی نیز مشکلی در شبکه دسترسی گزارش نشده است.وی همچنین افزود: به نظر می رسد اختلال در این شبکه تنها مربوط به ایران نبوده و در برخی از کشورهای دیگر نیز مشکل گزارش شده است.اپلیکیشن تلگرام بیش از ۲۰ میلیون کاربر در ایران دارد.