پست استان اصفهان بعنوان مهمترین هاب پستی مرکزی درکشور نقش مهمی در توسعه اقتصادی و بهره وری ملی داشته است ، و با اتکال به خداوند متعال توانسته است به عنوان اهرمی موثر در عرصه های اقتصادی و فرهنگی در توسعه استان نقش خود را بخوبی ایفا نماید .این اداره کل همواره کوشیده است تا در جهت افزایش سهم از بازار خدمات پستی ،رشد توان اقتصادی ،نوآوری در خدمات و محصولات ،ارتقای کیفیت خدمات و فعالیتهای پستی ،تأمین رضایت ذینفعان،توانمند سازی و توسعه سرمایه انسانی گام بر دارد .
پست استان اصفهان با رویکردهای نوین و همچنین بازنگری در فعالیت ها و اصلاح فرآیند ها تحولی چشمگیر را در عرصه خدمت رسانی موجب گردیده و پویایی، سرآمدی و تأمین رضایت ذینفعان را به عنوان هدف نهایی خود تعیین نموده است.آنچه درذیل مشاهده می گردد مروری بر اقدامات اداره کل پست استان و اهم اقدامات انجام شده به شرح زیر می باشد.
اقدامات انجام شده پیرامون پیاده سازی و اجرای طرح ملی GNAF
پروژه GNAF که مدیریت نشانی مکان محور واستعلامات میان دستگاهی اماکن است و ازطرح های کلان ملی به شمارمی رود به عنوان یکی ازطرحهای اقتصاد مقاومتی ازسوی هیئت دولت به تصویب رسیده است.از مهمترین اقدامات به عمل آمده درراستای تحقق این طرح اقتصادمقاومتی در استان می توان به برگزاری جلسات کارگروه استانی GNAF مرتبط باحضورنمایندگان دستگاههای اجرایی ، تشکیل کمیته تخصصی GNAF استان و اجرای پروژه با همکاری شرکت های آبفا ،برق ،گاز وشهرداری های مربوطه بصورت پایلوت در شهر های گلپایگان ،گز و شاهین شهر اشاره کرد
اصلاح ساختار
شامل ادغام واحدها، چابک سازی ستاد و تقویت بخش توزیع و اجرا و استفاده بهینه از نیروها، ساماندهی و بازسازی اماکن و تجهیزات پستی و استفاده بهینه از اماکن و تجهیزات ، ساماندهی و بازسازی ناوگان حمل و نقل ، استفاده از سیستم مدیریت پاسخگویی به شکایات ازطریق سایت eop.post.ir و استفاده از سامانه هوشمند همراه نامه رسان
پست استان اصفهان ،همگام با سراسر کشور سرویس های نوین پستی مانند سرویس پست همراه ,اعتبار سنجی ،پست من ،سرویس تعیین زمان توزیع ،خدمات ویژه شهروندی ، پست رسانه، پست لجستیک و … در جهت رفاه حال شهروندان ارایه کرده است .در همین راستا با عقد قرارداد با سازمان ها و شرکت ها در راستای توسعه خدمات نیابتی و رفاه حال مشتریان شامل ( ثبت اسناد ، ثبت احوال ،تامین اجتماعی ، مخابرات ، پزشکی قانونی ، اداره کل امور مالیاتی ، دانشگاه ، شهرداری ،آموزش و پرورش ،دادگستری ،بانکها و سایر ارگان ها و شرکت های دولتی و خصوصی اهتمام ورزیده است. از سایر فعالیتهای اداره کل پست میتوان به انعقاد قرارداد با شتاب دهنده ها با هدف استفاده بهینه از ظرفیت‌ها و قابلیت‌های پست استان ، انعقاد قرارداد بازار الکترونیک با شرکت ها در راستای توسعه تجارت الکترونیک ، توسعه فروش محصولات بومی استان از طریق بازار الکترونیک ،مهیا نمودن فضای آموزشی جهت افزایش سطح علمی کارکنان با برگزاری دوره های، بهره برداری از سیستم یکپارچه مبادله و استفاده از دستگاه PDA و ایجاد باجه های پستی در ادارات و مکانهای مورد نیاز مردم جهت کاهش تردد و تسریع در دریافت خدمات اشاره کرد.
اداره کل پست استان در راستای برون سپاری خدمات خود نیز اقدام به بهنگام سازی اطلاعات کدپستی در سطح استان و نصب پلاک کدپستی ۱۰رقمی شهری و روستایی ، استفاده ازتوانمندی های بخش خصوصی درجهت توسعه خدمات وامکانات پستی درامورقبول وحمل ونقل مرسولات پستی ، اجرای بهینه طرح تکریم ارباب رجوع ،راه اندازی باجه ارتباط بامشتری وتهیه امکانات رفاهی برای مشتریان درباجه های پستی ، راه اندازی هاب پستی مرکزی کشور در اداره کل پست استان اصفهان در راستای تسریع در روند توزیع و افزایش کیفیت که اشتغال را نیز به همراه داشته است .
از اقدامات پست روستایی می توان به واگذاری توزیع امانت دانه شمارشهری شهرهای استان به بخش خصوصی ، ارسال تجهیزات ( کامپیوتر -اسکنر-بارکد پرینتر ) به واحدهای روستایی دارای باجه قبول مرسولات پستی ، افزایش نرخ حق الزحمه پیمانکاران بخش خصوصی ، ایجاد خطوط پیمانکاری حمل ونقل ومبادله مرسولات پستی روستایی ، تجهیز کلیه پیمانکاران به استفاده ازسیستم همراه نامه رسان واصلاح ساختارتوزیع مرسولات پستی روستاها و افزایش نرخ حق الزحمه کلیه پیمانکاران پست روستایی وشهری اشاره کرد .
از سایر فعالیت های فرهنگی صورت گرفته در پست میتوان به راه اندازی باجه گمرک امانات پستی در قطب گردشگری شهر اصفهان در (میدان امام ) ، راه اندازی پست سیار در شهر اصفهان ، راه اندازی باجه عصر گاهی ، تشکیل میز خدمت در تمامی ادارات ، نواحی و دفاتر پستی ، ایجاد اشتغال از طریق واگذاری بخشی از فرآیندها به بخش خصوصی ، چاپ تمبرهای اختصاصی و برگزاری ده ها مراسم رونمایی تمبر در مراسم و همایش های بین المللی، ملی و محلی اشاره نمود.اداره کل در بازآفرینی سیمای پست اقدام به تجهیز شبکه توزیع ( نامه رسانها) به موتور سیکلت، لباس های متحدالشکل، تلفن همراه و باکس به روز رسانی شده ، یکسان سازی چهره وسایل حمل و نقل پست و تابلوهای سر در واحدهای اجرایی ، استاندارسازی تجهیزات واحدهای پستی کرده است.
یکی از بخش های مورد توجه اداره کل پست با توجه به توسعه خدمات الکترونیک در حوزه فناوری و پاسخگویی به نیاز به شهروندان اقدام به ارتقاء
سیستم های سخت افزاری متناسب با پیشرفت تکنولوژی ، بکار گیری فن آوری های نوین به منظور بهبود فرآیندها و تحقق اصل مشتری مداری ، خارج نمودن تجهیزات وسیستم های فرسوده از مجموعه استان ، ارتقاء سیستمها و سرورهای مورد استفاده به نسخه های جدید وبه روز، مهندسی مجدد شبکه و نصب آنتی ویروس ، افزایش پهنای باند خطوط دیتا تا ۲ مگابایت برای شهرهای بزرگ وتا ۱ مگابایت برای بقیه شهرها اشاره کرد.از فعالیت های عمرانی پست به تعمیرو بهسازی نواحی پستی غدیر، لاله ، خوراسگان و دفاتر پستی آزادگان و بهارستان ، ،تخریب و باز سازی اداره پست شهرستان برخوار ، تعمیر و بهسازی دفتر پستی بوئین و میاندشت ، تعمیر و بهسازی اداره پست چادگان ، تخریب و بازسازی پست میمه اشاره کرد.واحد کدگذاری پست اصفهان اقدام به ژئوکد کدسازی اصفهان ، کاشان وشاهین شهر ، آران و بیدگل ،ابوزید آباد ، سفید شهر ،اردستان ،مهاباد ،زواره ،گز برخوار و گلپایگان ودر ۷۰ نقطه شهر در استان اصفهان د حال اجرای پروژه می باشد.بهنگام سازی و تخصیص کدپستی چهار میلیون و نهصد هزاررکورد اماکن شهری و روستایی نیز از دیگر اقدامات پست می باشد. از اجرای طرح های ملی و سراسری پست اقداماتی چون ثبت نام و توزیع کارت هوشمند ملی در کلیه مراکز پستی دولتی در سراسر استان ، طرح سراسری ثبت اسناد اعم از تحویل و توزیع اسناد تک برگی، پلمپ دفاتر و ثبت شرکتها ، توزیع دفترچه های بیمه تامین اجتماعی ، ثبت نام اظهارنامه مالیاتی مشاغل خودرو ، توزیع گذرنامه ، توزیع کارت سوخت ، توزیع اخطاریه بانکها ، توزیع سیم کارت سرپرست خانوار ،صدور الکترونیکی گواهی کدپستی ده رقمی ، راه اندازی سامانه مشترک پست و شهرداری جهت اختصاص کدپستی به ساختمانهای جدید الحداث در زمان صدور پروانه ساخت و صدها خدمت دیگر اشاره کرد.
