احسان شهیر
یک مدیر جوان از آن دسته مدیرانی که هم اهل فناوری اطلاعات است و هم متخصص رسانه. ۴ سال و اندی را به عنوان مدیر روابط عمومی سازمان فرهنگی، تفریحی شهرداری کار می‌کرد و سپس به عنوان معاون مدیرکل حوزه استاندار منصوب شد و در آخرین سمت اجرایی‌اش هم مشاور استاندار و معاون سابق دفتر فناوری اطلاعات ، ارتباطات و امنیت استانداری است.احسان شهیر روبروی ما نشست تا با هم همصحبت شویم و از امروز شهرمان بگوییم.
در حوزه فناوری اطلاعات و شهر مجازی، اصفهان کجا ایستاده است؟
فناوری اطلاعات از نظر اسناد بالادستی و چشم انداز و برنامه های پنجم توسعه بسیار خوب تبیین شده است و اصفهان هم دارای دانشگاه‌های قوی و رشته های مرتبط هست و افراد متخصص و فارغ التحصیل و شرکت های خصوصی و صنف رایانه ای فعال و پویا در این شهر وجود دارد که یکی از شواهد آن این است که رئیس صنف رایانه ای کشور که پس از انتخابات بین اصناف رایانه‌های استانها با حکم رئیس جمهور منصوب شد مدیر یک شرکت اصفهانی است و باعث شد صنف رایانه ای اصفهان به جایگاه ملی برسد و شرکت های اصفهانی به قدری توانمندی دارند که اکثر بازارهای پایتخت و استان های دیگر را جذب نموده اند. اگر شهر مجازی اصفهان به خدمت شهر اصفهان و به خدمت شهروندان اصفهانی قرار گیرد می توان منظومه ای از نیازهای اصفهان را پاسخگو باشد.
خب برای این کار به چه چیزی نیاز است؟
شهر سرآمد نیازمند نگاه منظومه‌ای است.شهری که به منظومه‌ای از نیاز های انسانی توجه می کند، نیازهایی مثل تردد آسان، نیاز به گذران اوقات فراغت، نیاز دسترسی به همه امکانات عمومی در حداقل زمان ممکن، نیاز به آسایش، آرامش و محیط زیست سالم و بالاخره نیاز به آشنایی و تعلق داشتن به شهر و ارتباط شهر با فرهنگ و تمدن از اجزا مهم این منظومه شهرفرهنگی واقعی مجازی است.
برای این که شهر سرآمد شویم باید چه کار کنیم؟
یکی از راهبردهای سرآمد شدن شهرها توجه به شهرهای مجازی است شهری با همه مولفه شهر واقعی در فضای مجازی شهری با رفع همه محدودیت های شهرها زیرا در شهر مجازی ظرفیت های شهر نه به لحاظ سرمایه های نقدی مورد نیاز خدمات شهری و نه به لحاظ سرمایه های انسانی وکاربران، محدود به منابع شهری نمی شود.با این نگاه، اصفهانی در هر کجای دنیا که باشد می تواند از مزایای اصفهانی بودن خود بهره مند شود و اصفهانی ها در هر کجای جهان که باشند می توانند موثر و تعیین کننده در سرآمدی شهر زیبای اصفهان باشد و به عنوان یک شهروند فعال به اصفهان خدمت کنند. در شهر مجازی، خدمات اطلاعاتی بدون هیچ محدودیت زمانی و مکانی انجام می شود. مفهوم شهر و دولت مقید به ساعت کار اداری، تبدیل به شهر و دولت ۲۴ ساعته در هفت روز هفته می شود و شهروندان در همه ساعات و دقایق روز امکان بهره مندی از خدمات دولتی و شهری را خواهند داشت.این گونه معنای شهر هم عوض میشود.بله، از نگاه دیگر مفهوم بازکردن و بستن دروازه شهر و یا تقسیمات شهری بر اساس میدان، خیابان و کوچه و یا اساسا معماری مبتنی بر مکان محوری به پایان می رسد. معماری فضای مجازی مبتنی بر تغییر تکنولوژیکی زمان و مکان است و ساخت های قابل دسترسی همزمان برای همگان است.در فضای مجازی شهر، بخش مرکزی و پیرامونی شهر با متغیرهای متفاوتی تعریف می شود که لزوما از تراکم جمعیتی که موجب بی حوصلگی، تضاد منافع و یا برخوردهای تبعیض آمیز بشود، نیست.
چه کسی باید متولی این شهر مجازی باشد؟
به نظر میرسد مهمترین متولی اجرایی برای تاسیس شهر های مجازی در کلان شهرها، شهرداری ها هستند که به جای سرمایه گذاری میلیاردی روی صنعت حمل و نقل، نیازمند اعمال مدیریت کنترل حرکت جمعیت هستند. مثلا در شهر اصفهان از طریق مجازی نمودن روند های انجام امور شهری، بسیاری از معضلات ناشی از حرکت وسیع جمعیت، حل می شود.با شکل گیری دولت الکترونیک و شهر مجازی، مفهوم کار عوض می شود. کار از یک بستر چسبیده به مکان مشخص و مرکزی، به یک هویت جدا از مکان و به صورت غیر مرکزی شده تغییر شکل می یابد.در شهر و دولت مجازی، لزوما با حضور کارمند در اداره مشخص و یا فضا و مکان متمرکز، کار تحقق پیدا نمی کند بلکه با حضور در فضای واحد افراد از محل خانه، به انجام وظایف شغلی مشغول می‌شوند
سرمایه انسانی و توانمندی اصفهانیان در چه حد است؟
همانطور که همه مسئولان نظام از مقام معظم رهبری تارئیس جمهور در ادوار گذشته میگفتند ما به همه استانها می گوییم برای استان خودتان کار کنید ولی به شما اصفهانی ها میگوییم ،که ایران را بسازید و برای پیشرفت ایران اسلامی تلاش کنید زیرا این معدن سرمایه های انسانی برای به خدمت گرفتن سرمایه ی انسانی کشور است.اصفهانیان انسان های مدیر، مدبر و هوشمندی هستند و هماهنگ نمودن و هم افزا نمودن این سرمایه های انسانی برای مدیریت بهینه سرمایه های مادی اصفهان یکی از مهمترین وظایف شورای شهر است و باعث می شود قلب ایران تپنده تر گردد.یکی از راهکارهای پیشرفت فرهنگی اجتماعی سیاسی استان اصفهان برقراری ارتباط موثر با نخبگان استان است و باید دانست شهر نمی تواند رشد کند مگر با تلاش نخبگان و نخبگان نمی‌توانند رشد کنند مگر با حضور موثر در مدیریت شهرها، این موضوع وقتی امکان پذیر است که مدیران نگاه حمایتی محدود (کمیته امدادی یا بهزیستی وار) خود را حذف کنند و بهترین راهکار ایجاد این ارتباط موثر استفاده از ابزار قوی رسانه و شبکه های اجتماعی است.
اصفهان آینده چگونه است؟
شهری پیشرفته ، با کیفیت مناسب برای زندگی با دسترسی مطلوب به کالا خدمات فرهنگی ، هنری، تفریحی، سرگرمی، و این امکان پذیر نخواهد شد مگر با حضور شهروندان مسئولیت پذیر و مشارکت جو و آگاه به حقوق و فرهنگ شهروندی.آن چه در یک شهر پیشرفته مهم است فرهنگ مردم آن است
شما تجربه فعالیت در کمیته فرهنگ شهروندی را دارید این کمیته چگونه است؟
کمیته فرهنگ شهروندی در سال۸۳ زیر نظر مستقیم جناب آقای دکترقاسم زاده و مسئولیت دبیری اینجانب تشکیل گردید و دارای هدف آرمانی واهداف اجرایی و اصول راهبردی علمی و مشخصی بود که شاید همشهریان از شعار های آن که با جمله اصفهان سرآمد شهرهای جهان می شود اگر ….. شروع می شد و در هر ماه یک موضوع شهری را هدف قرار می دادند از موضوعات خدمات شهری همچون بازیافت ، زباله ، فضای سبز ، ترافیک و….تا موضوعات فرهنگی همچون سلام و… و در آن ماه کلیه ابزارهای تبلیغ در خدمت آن موضوع بود .
از رسانه های مکتوب و دیجیتال و پویا ، تئاترهای خیابانی، مسابقات ، جشن‌ها، تبلیغات محیطی ، تحقیقات علمی دانشگاهی، هزاران راهبرد و طرح اجرایی استفاده کردیم و حتی منجر به خلق رسانه های جدیدی برای شهر زیبای اصفهان شد مثل تلویزیون های شهری و پشت تابلوهای راهنمایی و رانندگی که ایجاد آن فقط با پیگیری مستمر و رایزنی های اجرایی با همه مدیران شهرداری ، همراه با طرح های جذاب ترافیکی شروع شد وتا کنون هم به عنوان ابزاری موثر جهت خدمات مستمر فرهنگی در سطح شهر شناخته می شود و من هر وقت یک پیام روی آنها در سطح شهر می بینم لذت می برم که این یک یکی از نتایج جاری تلاش های آن موقع است البته شهر اصفهان دارای توان مندی های ویژه ای جهت ارتقای فرهنگ شهروندی دارد از هیئت علمی متخصص تا ابزار هویتی و هزاران سر فصل دیگر.
شما از یک اصفهان پیشرفته سخن گفتید برای محقق شدن چنین اصفهان پیشرفته‌ای به چه شورای شهری نیاز است؟
شورای شهر باید مثل زنده رود باشد مثل آب باشند به مصداق حدیث شریف نبوی المومن کالماء باشند.هیچ گاه آب پشت سنگ ها متوقف نمی شود یا از کنار سنگ ها یا از زیر سنگ یا از بالای سنگ می گذرد و مسیر خودش را طی می‌کند آب هم لطیف است هم پرقدرت و پاک و مطهر و بهترین پاک کننده است. اعضای شورای شهر می باید پرکار و مخلص دارای مهارت‌های مدیریتی همچون ابتکار، نشاط، کارآمدی و مشارکت وخصوصیات انقلابی همچون صبر، استقامت ،آزادی ، فساد ستیزی و ویژگی‌هایی معنوی همچون امانت ، خود سازی ، فداکاری ، امید و…
به نظر خودتان شما چه مشکلی یا معضلی را در شهر می شناسید که می توانید آن را مرتفع کنید؟
خداوند توفیق داد اینجانب از سه نگاه با شهرداری تعامل برقرار نمودم، هم از دید مراجعه کننده و ارباب رجوع هم از نگاه داخلی با سابقه ۵ سال به عنوان مدیریت اجرایی در شهرداری و هم از نظر حاکمیت و استانداری و نگاه استانی از این رو با توجه به این تجربه مشکل عمده را ارتباطات موثر و سازنده ما بین نهادهای شهری و حاکمیتی و نگاه جزیره ای به جای نگاه پازلی به موضوعات و معضلات شهری میدانم.
