با وجود اینکه تعداد کاربران اینترنت از روند رو به رشدی برخوردارند، اما همچنان عده‌ی زیادی از مردم در سراسر جهان به این شبکه دسترسی ندارند. براساس آخرین آمارهای ارائه شده بیش از ۴ میلیارد نفر از جمعیت ۷٫۴ میلیارد نفری جهان به اینترنت دسترسی ندارند. آمارهای منتشر شده حاکی است که ۴٫۲ میلیارد نفر از جمعیت کره‌ی زمین به اینترنت دسترسی ندارند. در کشورهای در حال توسعه ۳۵٫۳ درصد از مردم و در کشورهای توسعه یافته بیش از ۸۲٫۲ درصد به اینترنت دسترسی دارند. اطلاعات مورد نظر توسط اتحادیه‌ی بین المللی مخابرات ارائه شده است. براین اساس در کشورهای کمتر توسعه یافته آمار به مراتب بدتر است، چراکه تنها ۹٫۵ درصد از افراد به اینترنت دسترسی دارند.
مطلب مرتبط : آخرین رتبه بندی کشورها در اینترنت/ جایگاه ایران در سرعت و قیمت
همین شکاف در بین جمعیت متصل به اینترنت باعث شده تا کمپانی‌هایی نظیر فیس‌بوک پروژه‌هایی را همچون Internet.org راه‌اندازی کنند. در مقایسه با شبکه‌ی اینترنت که از طریق بستر سخت‌افزاری و سیمی کسترش می‌یابد، شبکه‌های موبایل توسعه‌ی بیشتری داشته‌اند. با توجه به سهولت ایجاد شبکه‌های موبایل در مناطق شهری و همچنین کاهش قیمت گوشی‌های هوشمند، دسترسی به شبکه‌های موبایل رشد بیشتری دارد. اما با وجود گسترش شبکه‌های موبایل نیز هنوز موانع زیادی بر سر راه متصل کردن افراد در شهرهای فقیرنشین وجود دارد.هزینه‌ی نگهداری تجهیزات مخابراتی در کنار درآمد کم از جوامع کم درآمد که برگرفته از درآمد پایین کابران در این مناطق است، باعث می‌شود تا توسعه‌ی اینترنت با مشکلات زیادی روبرو شود.
